Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Lombok Timur kembali menorehkan prestasi membanggakan. Berdasarkan hasil survei yang dipaparkan dalam Focus Group Discussion (FGD) Presisi Indonesia, PDAM Lombok Timur berhasil meraih tingkat kepuasan masyarakat tertinggi di antara seluruh Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) di Kabupaten Lombok Timur.
FGD yang mengangkat tema “Akselerasi Kinerja Pelayanan Publik, Optimalisasi BUMD, dan Kesiapan Sektor Strategis Menyambut Program Prioritas di Kabupaten Lombok Timur” tersebut berlangsung di Syariah Lombok Hotel, Pancor, Kecamatan Selong, Rabu (17 Juni 2026). Kegiatan ini dihadiri akademisi, praktisi, serta berbagai pemangku kepentingan untuk membahas peningkatan pelayanan publik dan penguatan peran BUMD.
Dalam pemaparan hasil survei, PDAM Lombok Timur yang dipimpin Direktur Sopyan Hakim menempati posisi pertama dengan tingkat kepuasan masyarakat mencapai 41 persen. Capaian tersebut mengungguli PT Agro Selaparang dengan 35 persen, sementara PT Energi Selaparang dan PT Selaparang Finance masing-masing berada pada kisaran 26 persen.
Direktur PDAM Lombok Timur, Sopyan Hakim, menyampaikan rasa syukur dan apresiasi kepada seluruh pelanggan yang telah memberikan kepercayaan kepada perusahaan. Menurutnya, pencapaian ini merupakan hasil kerja keras seluruh pegawai dalam menghadirkan pelayanan air bersih yang semakin baik.
“Terima kasih kepada seluruh masyarakat dan pelanggan atas kepercayaan yang diberikan kepada PDAM Lombok Timur. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, memperluas jangkauan distribusi, dan menghadirkan layanan air bersih yang lebih cepat, profesional, serta berkualitas,” ujarnya.
Forum tersebut juga menghasilkan sejumlah rekomendasi strategis untuk memperkuat pelayanan publik, meningkatkan profesionalisme pengelolaan BUMD, serta mendorong kontribusi yang lebih besar terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD) dan pembangunan berkelanjutan di Kabupaten Lombok Timur.(Hasan)
